Департамент надання адміністративних послуг Одеської міської ради (скорочено ДНАП) – це виконавчий орган місцевого самоврядування, створений відповідно до Закону України «Про адміністративні послуги», який координує і реалізує надання адміністративних послуг мешканцям міста Одеса.
Основні функції
Департамент відповідає за:
- Реєстрацію та видачу адміністративних послуг (паспортні послуги, довідки, реєстрація місця проживання тощо).
- Обробку звернень громадян щодо адміністративних дій.
- Забезпечення доступності та зручності отримання послуг у сфері життєдіяльності міста.
Адреса та контакти
- Юридична адреса: місто Одеса, вул. Косовська, 2-Д.
- Електронна пошта: dnap@omr.gov.ua.
- Кол-центр (загальний): 15-35 або 705-55-55 (можуть бути змінені відповідно до графіка роботи).
Статус та керівництво
- Департамент є юридичною особою — органом місцевого самоврядування Одеської міської ради.
- Зареєстрований у травні 2012 року (ЄДРПОУ 38226516).
- Директором/в.о. директора зазначено Кравченко Денис Олександрович станом на початок 2026 року.
Як отримати послуги
Департамент працює через Центр надання адміністративних послуг, де громадяни можуть подати документи на оформлення різних адміністративних послуг. Основні питання, які вирішуються у ЦНАП:
- реєстрація місця проживання;
- оформлення паспортів та документів;
- послуги у сферах будівництва, транспорту, медицини тощо.
Додаткові відділення
У місті також діють інші центри/відділи надання адміністративних послуг, зокрема
Відділ державних адміністративних послуг у Малиновському районі, Центры предоставления административных — місцеві пункти обслуговування.
